概要
サービス概要
ブルーリボンバッグは、お客さまのご搭乗便到着から96時間、お客さまの未達の手荷物の追跡から返却手続きまでを対応します。
お客さまの紛失された手荷物の状況に変更がある度に最新の追跡状況をメールでお知らせします。
当サービスのお申込み1件につき、出発直前のゲートチェックインを含み、空港でチェックインされたすべての手荷物が対象です。
ブルーリボンバッグのサービスは、世界各国、すべての航空会社、すべてのフライトをカバーしています。
当サービスのお申し込みは、接続便の数に関係なく、お1人当たりの航空会社確認番号ごととなります。
お客さまは、ご搭乗になるフライトの出発の直前まで、当サービスにお申し込みいただけます。
当サービスは、インバウンド、アウトバウンドに限らず、全旅程の開始前にお申込みいただく必要があります。接続地など旅程の途中ではお申込みいただけません。
手荷物を紛失した際は、はじめにご利用の航空会社への報告が必要となります。その後、ブルーリボンバッグにご報告ください。
紛失された手荷物は、お客さまが搭乗された便の到着から24時間以内にご報告いただく必要があります。
補填金をお受け取りいただくにあたり、紛失された手荷物の中身の証明書は必要はありません。
補填金のお支払いは、お客さまがご搭乗になった便が到着してから96時間（4日間）以内にお手荷物が見つからない場合に行われます。
お支払いは、サービス期間96時間後にお客さまの手荷物が見つかった場合でも保証されます。
ブルーリボンバッグは、お客さまがご契約されている保険に、別途追加していたけるサービスを販売しております。（保険の代わりになるサービスではありません）
BRBは配達をカバーしていません。すべてのバッグは乗客に返されると見なされ、航空会社の荷物システムに従って、航空会社との荷物の紛失した荷物が記録されているため、航空会社の手荷物システムに従って袋が到着すると、ブルーリボンバッグのサービスがレンダリングされると見なされます。
BRBサービスは、（荷物またはバッグ内のアイテムの）盗難をカバーしていません。航空会社が乗客が撮影したフライトに乗っていたと報告したバッグは、サービスの資格がありません。
All bags will be considered returned to the passenger, and this service agreement
will be considered fulfilled, per the terms and conditions of the Blue Ribbon Bags
Service Agreement, when as per the airline’s lost baggage system, the bag arrives
at the airport on record with the passenger’s lost baggage claim with the airline.