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Blue Ribbon Bags Mishandled Baggage Filing

분실 수하물

분실 수하물을 Blue Ribbon Bags에 보고하기 전에, 수하물이 항공편의 최종 목적지에 도착하지 않았음을 항공사에 알려야 합니다. 항공사는 아래의 분실 수하물 신고서 제출에 필요한 추적 정보를 제공할 것입니다.

분실 수하물, 항공사가 제공한 유효 파일 참조 번호 포함 항공편 도착 후 24시간 이내에 BLUE RIBBON BAGS에 보고해야 합니다. BLUE RIBBON BAGS는 만료 시간인 24시간이 지난 수하물은 보장하지 않습니다. 항공사가 귀하에게 유효한 파일 참조 번호를 제공하지 않을 경우, 당사에 신고서를 제출하기 전에 항공사에 연락해야 합니다. BLUE RIBBON BAGS는 항공사로부터 파일 참조 번호를 확인하지 않습니다. 당사에 분실 수하물 신고서를 제출하기 전, 항공사로부터 이러한 정보를 수집하는 것은 승객의 책임 사항입니다.

단계 1: 항공편 도착 정보

해당 란을 항공사에 제출한 청구서의 내용과 동일하게 기입해 주십시오.

항공사 수하물 청구와 관련하여 다음의 정보를 입력하십시오:

단계 2: 분실 수하물 정보

분실 수하물 청구서 제출 시 귀하는 파일 참조 번호와 수하물 태그 번호를 제공받습니다, 이들을 이곳에 입력해 주십시오:

단계 3: 서비스 계약 번호

Blue Ribbon Bags 서비스 계약 번호를 입력하십시오:

SMS 알림 보내기
Whatsapp 알림 보내기

단계 4: 수하물 운반 정보

단계 5: 결제 정보

지불 정보를 입력해 주십시오. 이는 수하물이 96시간 이후에도 처리되지 않을 경우, 지급을 받을 주소입니다.

참고: 지급에 대한 상세 정보는 초기 공지 후 변경될 수 있습니다. 이는 지급 과정을 약간 지연시킬 수도 있습니다.

 

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단계 6: 연락처 정보를 제공하십시오.

보고서에 담당자를 추가하십시오.

단계 7: 확인

잘못 처리된 수화물 보고서를 완료하려면 반드시 다음을 지키셔야 합니다.

여러분은 잘못 처리된 수화물 보고서 처리 과정을 완료하기 위해 항공사에 수화물 분실 클레임을 제기했을 때 항공사가 제공한 보고서의 사본을 항공편 도착 24시간 내에 Blue Ribbon Bags에 제출하셔야 합니다. 항공사가 제공한 이 보고서의 사본을 항공편 도착 24시간 내에 제출하지 못하는 경우, 여러분이 Blue Ribbon Bags에 제출한 잘못 처리된 수화물 보고서는 24시간 유효 기간이 마감되자마자 바로 거부되며, 여러분은 그에 따라 수화물 회수 서비스나 저희의 고객 만족 보장 결제를 받으실 자격이 없게 됩니다. 이 보고서의 사본을 mbr@blueribbonbags.com에 제출하고 제목에 여러분의 서비스 동의 번호를 적어 주십시오. 여기에서 지시한 것과 조금이라도 다르게 제출된 항공사 보조 서류는 유효한 제출로 간주되지 않으며, Blue Ribbon Bags에 제출한 잘못 처리된 수화물 보고서와 관련하여 고려되지 않을 것입니다. 내용을 뒷받침하는 서류를 포함하지 않는 보고서는 모두 여러분의 항공편 도착 후 24시간이라는 유효 기간이 마감되자마자 바로 거부됩니다.

동의합니다