Vor der Meldung von fehlgeleitetem Gepäck an Blue Ribbon Bags sollten Sie zunächst die Fluggesellschaft benachrichtigt haben, dass das Gepäck nicht am Zielort Ihres Fluges angekommen ist. Die Fluggesellschaft stellt Ihnen in diesem Fall die Verfolgungsinformationen aus, die Sie benötigen, um den Bericht zu fehlgeleitetem Gepäck unten einreichen zu können.
NICHT ANGEKOMMENES GEPÄCK, EINSCHLIESSLICH EINER GÜLTIGEN AKTENZEICHENNUMMER VON DER FLUGGESELLSCHAFT, MUSS INNERHALB VON 24 STUNDEN NACH ANKUNFT DES FLUGES AN BLUE RIBBON BAGS GEMELDET WERDEN. BLUE RIBBON BAGS SERVICE WIRD NICHT FÜR GEPÄCKSTÜCKE GEWÄHRT, DEREN VERLUST ERST NACH ABLAUF DER 24-STUNDEN-FRIST GEMELDET WIRD. WENN IHNEN DIE FLUGGESELLSCHAFT KEINE GÜLTIGE AKTENZEICHENNUMMER AUSGESTELLT HAT, MÜSSEN SIE DIESE NUMMER VON DER FLUGGESELLSCHAFT EINHOLEN, BEVOR SIE DEN BERICHT BEI UNS EINREICHEN. BLUE RIBBON BAGS IST NICHT FÜR DIE EINHOLUNG DER AKTENZEICHENNUMMERN VON DER FLUGGESELLSCHAFT VERANTWORTLICH. DIESE INFORMATIONEN MUSS DER PASSAGIER VON DER FLUGGESELLSCHAFT EINHOLEN, BEVOR DER BERICHT ZU FEHLGELEITETEM GEPÄCK BEI UNS EINGEREICHT WIRD.
Geben Sie die folgenden Informationen ein, die Sie bei der Gepäckausgabe Ihrer Fluggesellschaft erhalten haben sollten:
Sie müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Landung Ihres Fluges eine Kopie des Berichts, den Sie von der Fluggesellschaft erhalten haben, als Sie Ihren Anspruch auf verlorenes Gepäck bei der Fluggesellschaft geltend gemacht haben, an Blue Ribbon Bags übermitteln, um den Prozess zur Einreichung Ihres Berichts über falsch gehandhabtes Gepäck abzuschließen. Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Landung Ihres Fluges eine Kopie dieses Berichts einreichen, den Sie von der Fluggesellschaft erhalten haben, wird Ihr Bericht über falsch gehandhabtes Gepäck mit Blue Ribbon Bags sofort nach Ablauf der 24-Stunden-Frist abgelehnt und Sie haben keinen Anspruch auf den Gepäckausgabeservice oder unsere Zufriedenheitsgarantie-Zahlung. Bitte senden Sie eine Kopie dieses Berichts an mbr@blueribbonbags.com und tragen Sie Ihre Dienstleistungsvertragsnummer in die Betreffzeile ein. Unterstützende Fluggesellschaftsdokumente, die auf eine andere als die hier angegebenen Weise eingereicht werden, gelten nicht als korrekte Einreichung und werden in Bezug auf Ihren Bericht über falsch gehandhabtes Gepäck mit Blue Ribbon Bags nicht berücksichtigt. Jegliche Berichte ohne Begleitdokumentation werden nach Ablauf der 24-Stunden-Frist, ab dem Zeitpunkt der Landung Ihres Fluges, abgelehnt.
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